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자주하시는 질문만 모았습니다.

Total 76건

Q. [모바일] 듀얼넘버(1단말기에 2번호) 사용 가능한가요?

듀얼넘버는 사용이 어렵습니다. 유심과 번호가 1:1로만 매칭되는 점 양해 부탁드려요. 기존에 듀얼넘버를 쓰시다가 번호이동을 신청하시면 모회선 하나만 번호이동됩니다.
Q. [모바일] 휴대폰 본인인증이나 소액결제 되나요?

네 통신사 선택하실 때 ‘KT알뜰폰’으로 선택해서 동일하게 이용 가능합니다. 단, 법인명의의 경우 본인 인증이 제한됩니다. 소액결제는 현재 30만원 한도 내에서 가능합니다.
Q. [모바일] 데이터 다 쓰면 인터넷 할 수 있는 방법이 없나요? (kt 와이파이 쓸 수 있어요?)

가입하신 요금제에서 데이터 다 쓰시더라도, 전국 버스정류장, 지하철, 공공장소와 스타벅스, 교보문고 등에서 kt wifi 무료로 사용 가능하세요. (사용 가능 요금제 종류 요금표에 별도 표시)
Q. [모바일] 모두충분 100GB+(게임박스)에서 ‘게임박스’가 뭐예요?

해당 요금제 가입하시면 제공하는 KT 부가서비스인데요, 쉽게 말씀드리면 스마트폰으로 고사양PC게임과 엑스박스 등 콘솔게임 130여종을 즐길 수 있는 앱이에요. 원래 월 9,900원짜리 유료 서비스인데 가입기간 동안 무료 제공해드려요.
Q. [모바일] 게임박스 요금제는 아무나 가입할 수 있나요?

요금제 가입은 누구나 가능하지만, 게임박스를 이용하시려면 게임박스 회원가입을 추가로 해주셔야하는데 만 15세 미만 고객과 법인 고객은 게임박스 회원가입이 불가해요. 그리고 아이폰을 포함한 특정 단말에서는 게임박스 서비스 이용이 안되는 경우가 있어서 요금제 가입 전에 앱 서비스를 한 번 이용해보신 후 가입하실 것을 권장 드립니다. (원스토어/플레이스토어에서 KT 게임박스 앱을 다운받으신 후 서비스 이용 가능해요)
Q. [모바일] 게임박스에서 할 수 있는 게임 종류는 뭐가 있어요?

NBA2K20, 메탈슬러그, 서든스트라이크 등 130여종의 게임이 가능해요. 게임 리스트는 게임박스 홈페이지를 참고해주세요. https://www.ktgamebox.com/#/
Q. [모바일] 게임박스 이용할 떄 데이터 소모량이 얼마나 되나요?

네트워크 환경에 따라 차이가 있지만, 시간당 평균 3~7GB 데이터가 소모됩니다. 이는 일반적인 동영상 시청 시 소모되는 데이터와 비슷한 수준이에요.
Q. [모바일] 스마트 데이터 충분 요금제는 일반 폰에서는 못 쓰나요?

네, 스마트 전용 상품은 일반 휴대폰에서 사용이 불가능합니다. 꼭 스마트기기 전용으로만 가입해주세요.
Q. [모바일] 스마트 데이터 충분 요금제는 기본 데이터 소진 후 속도 제한이 200Kbps던데, 어떤 앱을 쓸 수 있어요?

200Kbps 속도로 간단한 카톡 메시지 정도 주고받기 가능하시고, 다른 앱이나 서비스는 많이 느릴 수 있어요. 한 달 사용량 고민해보시고 처음부터 10GB가 좀 적을 것 같으면 20GB로 가입하시는 걸 추천드려요.
Q. [모바일] 스마트 데이터 충분 요금제 쓰다가 일반 휴대폰 요금제로 바꿀 수 있나요?

스마트기기 전용으로 나온 요금제이기 떄문에 다른 요금제로 변경이 어려우세요.
스마트 데이터 충분 10GB+와 스마트 데이터 충분 20GB+ 만 서로 변경이 가능해요.

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