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자주하시는 질문만 모았습니다.

Total 76건

Q. [모바일] 멤버십도 되나요?

멤버십이 없는 대신 실질적인 요금으로 할인해드려요. 코로나때문에 영화, 놀이공원 같은 멤버십 혜택 챙겨쓰기 어려운 요즘 시기엔 멤버십보다 현금으로 절약하시는 게 더 이득이에요.
Q. [모바일] 사용량은 어떻게 조회해요? (고객센터 앱이 있나요?)

별도 앱은 현재 개발 중이며, 데이터 많이 쓰시면 다 쓰시기 전에 문자로 안내해드려요. (50%, 80%, 100% 사용시 문자 발송) 세부적으로 알고 싶으시면 스카이라이프 홈페이지(https://skylife.co.kr/index.do) 에서 조회 가능하세요.
Q. [모바일] 한 달에 1.4GB면 데이터 얼마나 쓸 수 있는 거예요?

카톡은 메시지는 10만건 넘게 쓰실 수 있고, 이미지는 3000장 정도 보낼 수 있어요. (장소, 망트래픽 등 환경에 따라 상이할 수 있음) 음악이나 유튜브도 쓰실 수 있는데 속도가 좀 느릴 수 있어서 음악/영상 많이 쓰실거면 데이터 11GB+ 추천드려요. (상세 내용 데이터사용량 표 참조)
Q. [모바일] 속도 제한이 400Kbps에서 5Mbps 까지 다양한데 얼마나 달라요?

카톡이랑 검색 정도 하시고 인터넷 많이 안 쓰시면 400kbps, 1Mbps 추천드리고(속도는 좀 느려요), 영상 많이 보시거나 사진/은행/게임/지도 쓰시려면 3~5Mbps 추천드려요.
Q. [모바일] 모두충분 100GB+(시즌)에서 ‘시즌플레인’이 뭐예요?

해당 요금제 가입하시면 제공하는 KT 부가서비스로 쉽게 말씀드리면 스마트폰으로 영화/드라마 VOD와 실시간 채널을 볼 수 있는 모바일TV예요. 원래 월 5500원짜리 유료 서비스인데 무료 제공해드려요.
Q. [모바일] 데이터쉐어링 쓸 수 있나요?

“스페셜, 데이터 충분 15GB+, 모두 충분 11GB+, 모두 충분 100GB+(시즌),” 요금제는 데이터쉐어링 부가서비스 가입이 가능합니다.
Q. [모바일] 데이터 이월이나 당겨쓰기 되나요?

아쉽게도 데이터 이월이나 당겨쓰기는 제공하지 않습니다.
Q. [모바일] 삼성페이 쓸 수 있나요?

네, 기존 폰에서 사용하셨다면 삼성페이 이용가능합니다. (NFC유심만 가능)
Q. [모바일] 티머니 교통카드 되나요?

네 NFC유심을 쓰시면 가능합니다. 다만 티머니는 기존에 사용했던 경우 티머니앱에서 바뀐 유심을 인식하지 못할 때가 있어서, 이 경우 티머니 고객센터에 문의해서 조치 받으셔야 해요.
Q. [모바일] 부가서비스 가입되나요?

30여가지 기본 부가서비스는 홈페이지에서 직접 변경 가능하시고, 전체 부가서비스는 고객센터(1588-3002)로 전화해서 변경 가능합니다.

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